Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 26. August 2026
Das Helferportal stellt ausschliesslich die technische Plattform zur Kontaktvermittlung zwischen Veranstaltern und interessierten Helfern bereit. Der Portalbetreiber wird nicht Partei des konkreten Helfereinsatzes und ist insbesondere weder Arbeitgeber, Arbeitnehmer, Auftraggeber, Auftragnehmer, Personalverleiher, Zahlungsdienstleister noch Garant einer Geld-, Sach- oder Tauschleistung.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für registrierte Veranstalter sowie für Personen, die über das Portal Kontakt zu einem Veranstalter aufnehmen.
2. Veranstalterkonten
Veranstalter müssen vollständige und wahrheitsgemässe Angaben machen, Zugangsdaten schützen und Inserate aktuell halten.
3. Helfereinsätze und Kontaktvermittlung
Das Portal veröffentlicht Helferaufrufe. Interessierte Helfer können ohne eigenes Konto eine Kontaktanfrage senden. Eine Anfrage stellt noch keinen Vertrag mit dem Portal dar. Ein allfälliger Einsatz wird ausschliesslich zwischen Veranstalter und Helfer vereinbart.
4. Entschädigung und Helfertausch
Veranstalter müssen klar ausweisen, ob Geld pro Stunde und Person, als Pauschale pro Person für den ganzen Einsatz oder als Gesamtpauschale für die gesamte Helfergruppe angeboten wird. Ebenfalls zulässig sind Benefits, freiwillige Einsätze, Kombinationen sowie «Gegenseitige Hilfe / Helfertausch».
Bei Helfertausch müssen Art und Umfang der Gegenleistung bilateral vereinbart werden. Das Portal garantiert weder einen Gegeneinsatz noch Anzahl, Dauer oder Qualität der späteren Hilfe.
5. Verantwortung der Parteien
Veranstalter und Helfer sind selbst dafür verantwortlich, die rechtliche Einordnung des Einsatzes sowie Pflichten zu Arbeitsrecht, Jugendschutz, Arbeitssicherheit, Haftpflicht/Unfallversicherung, Sozialversicherungen, Steuern und Bewilligungen zu prüfen und einzuhalten.
6. Abschluss und automatische Löschung
Sobald genügend Helfer gefunden wurden, kann und soll der Veranstalter die Helfersuche manuell abschliessen. Der Eintrag ist danach nicht mehr öffentlich sichtbar. Spätestens nach Ablauf des im Inserat erfassten Enddatums löscht das Portal den Anlass automatisch. Zugehörige Kontaktanfragen werden dabei ebenfalls gelöscht.
7. Unzulässige Inhalte
Rechtswidrige, täuschende, diskriminierende, gefährliche oder missbräuchliche Inserate sind unzulässig.
8. Haftung
Der Portalbetreiber haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nur für Schäden, die er selbst verursacht hat. Er übernimmt keine Garantie für Erscheinen, Leistung, Zahlungsfähigkeit, Entschädigung, Tauschleistung oder Verhalten von Nutzern. Zwingendes Recht bleibt vorbehalten.
9. Datenschutz
Es gilt die separate Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.